1. HOME
  2. Q&A回答10

Q&A回答10

Q&A

 

A

原材料の肉の色や、製造時の気温や乾燥場所によって色や香りが変わる場合がございます。特にピュアロイヤル等の着色料と発色剤を不使用の商品は製造ロットごとに色が変わる場合がございます。ただし、ピュアロイヤル・ドゥロイヤルは未開封時に袋に封入されてますエージレスアイ(脱酸素剤に添付)をご確認していただき、異常(ブルー)であれば袋にピンホール(目に見えない小さな穴)や傷があり空気が入って変色しておりますので、お与えにならないでください。未開封時にエージレスアイが異常を示してる場合、交換させて頂きますので、お手数ですがご購入店か弊社までご連絡ください。

お問い合わせ

CONTACT US

ペットフードの購入・メールでの
お問い合わせ・お電話でのお問い合わせはこちらから

tel.072-634-3501

平日 9:00 ~ 18:00(12:00 ~ 13:00は電話不通)